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港華燃氣當好城市“藍焰衛士”

2020年02月04日

2月2日17時58分,宜城譽瓏湖濱小區內一位市民致電宜興港華燃氣有限公司,稱家中灶具打不著火,且有燃氣味。對此,公司搶修人員廖孔桂、周震偉立即戴好口罩奔赴市民家中,對管道進行全面檢查并快速處置。連日來,為應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,港華燃氣多措并舉,確保全市燃氣供應穩定和安全。

  春節假期以來,港華燃氣客服、維修、搶險、巡線、調度等150多名一線職工堅守崗位。為防控疫情,公司制定醫療機構等重要單位保供應急專項預案,落實應急搶險隊伍、物資、車輛安排,確保一旦突發險情能快速處置,及時恢復供氣。同時,調度中心堅持24小時不間斷值守,做好氣源調度,實時監控2座門站、8座高中壓調壓站以及應急氣源站等重要場站安全,并增加巡查維護保養頻次;定期對相關應急氣源站設備進行巡檢,時刻監控運行狀態,保證隨時可生產制氣,以應對突發狀況。此外,管網運行工作人員每日堅持巡查燃氣管線,1月24日至今已累計巡查7680多公里,保障全市用氣無虞。

  為保障市民家中用氣安全,港華燃氣還成立了黨員帶頭、技術骨干參加的應急搶修隊,及時為市民提供入戶維修、搶修服務。1月24日至2月2日,相關搶修隊共開展各類入戶維修服務200多次,緊急搶修40多次。此外,為了減少人員聚集,方便市民在家辦理繳費等業務,港華燃氣還通過微信、網絡等形式,引導廣大客戶通過微信公眾號等線上方式進行繳費業務辦理,其他業務則通過電話、微信等方式指導用戶申報審核。

 

 

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